nieuws

De 3 petjes van de startende osteopaat

Afgestudeerd als osteopaat of je diploma in zicht? Fantastisch, tijd om je opleiding in de praktijk te brengen. Gewoon elke dag het beste van jezelf geven op de behandeltafel. Dan komt het wel in orde. Toch? Niet helemaal. Want als startende osteopaat komt er een pak meer kijken bij het uitbouwen van je praktijk. Om je meteen de wind in de zeilen te geven, reiken we je een ijzersterk concept aan. Een concept dat je niet alleen bij de start van je praktijk zal helpen, maar je hele carrière lang. Maak kennis met de drie petjes van de startende osteopaat.

Een noodzakelijk rollenspel

Als osteopaat wil je patiënten helpen: da’s zonneklaar. Maar je runt ook een praktijk. Waar patiënten de weg naar moeten vinden. En die ook bij andere collega's en zorgverstrekkers bekend moet zijn. Daarnaast is er ook nog de operationele kant: is alles goed georganiseerd en gedigitaliseerd? Draait je zaak en begrijp je je cijfers? Kortom: er komt een pak extra werk kijken bij “osteopaat zijn”. Zie het als een rollenspel, waarbij je drie verschillende petjes opzet. Eentje van leider, manager en ondernemer. Hoe goed je die rollen beheerst en verdeelt, is de sleutel tot een succesvolle praktijk als osteopaat. Zeker wanneer je van start gaat.

De Leider: alles over jou en wat je drijft

De rol van leider heeft als startende osteopaat niet meteen te maken met leiding geven. Waar het wel om draait, is je innerlijke leider. Wie ben jij? Hoe zit je in elkaar als persoon en hoe vertaalt zich dat in je praktijk als osteopaat? Dat in kaart brengen is een kernelement van je succes. Want je drive en je persoonlijkheid hebben een impact op alles wat je doet. De vraag over leiderschap peilt naar hoe je omgaat met patiënten, de organisatie van je praktijk, je business, de financiële zijde. Het is de spil van succesvol zijn als osteopaat.

Ben je bijvoorbeeld iemand die zich echt kan verliezen in de zorg en de patiënt? Dan ga je je als ondernemer verder moeten ontwikkelen. Ben je te alleen aan de slag in of met je praktijk? Dan zal je misschien meer over netwerken moeten leren. Heb je het moeilijk om met de patiënt of met andere collega’s te communiceren? Dan is het aangewezen om werk te maken van interpersoonlijke vaardigheden.

Centraal staat ook de vraag: krijg je voldoening van wat je doet? Want die drive, die voelt je patiënt en is de hartslag van je praktijk. Als je je goed in je vel voelt, dan bruist je praktijk en bouw je aan je succes. Persoonlijk én professioneel.

Zo is persoonlijk leiderschap de basisvoorwaarde om een duurzame praktijk te ontwikkelen.

De Manager: een geoliede machine

Hoe je het ook draait of keert: ook je praktijk is een business. Dat betekent dat je dingen in goede banen moet leiden, efficiënt moet werken én winst moet maken. Dat is een petje met “manager” als label. Die manager is een operationeel zenuwcentrum die de motor van je praktijk laat draaien.

Hoe ga je in de eerste plaats om met het hart van je zaak: je patiëntendossiers? Is alles gedigitaliseerd en vlot te gebruiken? Kan je makkelijk communiceren met patiënten? Heb je alles bij de hand als ze bij je langs komen? Maar ook: heb je een systeem om op te volgen? Koppel je terug na een behandeling en krijgen patiënten een mailtje om te polsen of ze zich beter voelen?

De manager waakt ook over hoe je naar de financiële zijde. Als osteopaat duik je liever in anatomie dan in cijfers. Maar je inkomsten en uitgaven zijn belangrijke levensaders van je zaak. Kan je een balans lezen? Ben je mee met het verhaal van je boekhouder? En die vennootschapsvormen: hoe zit dat eigenlijk? Als manager sta je aan het roer van de cijfers, met vertrouwen.

Ten slotte zorg je ook dat je beschermd bent. Want aansprakelijkheid is altijd een ver-van-je-bedshow tot er eens echt iets gebeurt. Dat betekent dat je verzekering en juridische bijstand netjes geregeld zijn. Zo slaap je op beide oren als er iets zou gebeuren.

De Ondernemer: je netwerk, SWOT analyse en businessplan

Het laatste petje is dat van de ondernemer. Dat betekent wegstappen van je behandeltafel en de wereld daarbuiten induiken. Uit je praktijk komen dus. En die wereld start lokaal én digitaal.

Sta je lokaal al op de kaart? Kennen je collega’s je en zijn andere zorgverstrekkers op de hoogte? Van artsen tot specialisten: maak je jezelf kenbaar aan hen? En denk ook breder: zijn alle lokale ondernemers op de hoogte van je praktijk? Want iedereen is een potentiële patiënt. Of kent er een. Dus werk aan je netwerk.

Dat netwerk leeft vandaag natuurlijk ook online. Met een sterke website die duidelijk maakt wie je  bent als osteopaat en waar je voor staat. En waarom een patiënt net bij jou moet aankloppen. Want dat maakt het verschil. Klopt je online verhaal en kan een patiënt niet alleen de weg vinden naar jou maar begrijpt die ook je meerwaarde?

Hoe begin je daar allemaal aan? Dat is voer voor je businessplan. Een onmisbaar instrument voor iedereen die een eigen zaak start, inclusief de osteopaat. Een helder overzicht (business model canvas), een beeld van je sterktes en zwaktes (SWOT analyse) en een plan van aanpak (marketingplan). Het hoort er allemaal bij. Zie het als de fundamenten van je zaak: stevige schouders om je praktijk op uit te bouwen.

Start je reis als osteopaat

Starten als osteopaat is dus geen sinecure: je mix van leider, manager en ondernemer bepaalt je succes. Niet alleen als starter trouwens, want dat is maar de eerste stap. Doorheen je carrière als osteopaat zullen de petjes een onmisbaar instrument zijn. En zal de mix wisselen. Soms zal je vaker de leider in jezelf moeten laten spreken, als je bijvoorbeeld later in je carrière meer op lesgeven wil focussen. Dan weer zal je je manager skills moeten bijspijkeren. Als je misschien een groepspraktijk op poten wil zetten in de toekomst. En bij de start zal je zeker en vast je petje van ondernemer stevig moeten opzetten.

Kortom: de drie petjes van de osteopaat zijn een stevige eerste stap in je reis naar een succesvolle praktijk.